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    常旅客槽點那么多,萬豪到底出了什么新政策?

    樓主: 時間:2021-09-12 16:55:48

    上周,萬豪和喜達屋在美國悄悄實施了一項新的取消政策。由六月十五日起,大部份酒店客房如在預訂后四十八小時內被取消,將收取一天費用。此前,該政策允許客人在預定時間前24小時免費取消。

    萬豪的發言人證實了集團的新變化。

    他在一份聲明中說:“修訂后的政策允許我們為其他有需要的客人提供房間,否則在最后一刻取消將導致空房間?!?/p>

    除了伊薩設計酒店,萬豪已開始在美國、加拿大、加勒比和拉丁美洲實施這項新政策。

    “與以前不同的是,酒店的取消政策因酒店而異,導致大量未售出客房,允許客人在入住前一天免費取消預訂?,F在,客人可以在入住當天零開始前48小時內免費取消預訂。酒店還可以為那些需要在最后一刻入住的客人提供房間?!?/p>

    新政策于6月15日正式執行。預訂的時間可能會根據酒店的不同而有所不同,但萬豪的發言人強烈要求客人在預訂時檢查預訂文件。

    據CNN報道,一些酒店甚至提前取消了72小時。

    萬豪(Marriott)和其他品牌酒店多年來一直在嘗試延長取消預訂的最后期限。

    萬豪的舉動無疑是為了更好地管理酒店的最后時刻庫存。 開放的,無限期的取消政策允許乘客預訂適應不同潛在場景的多個房間,并在最后時刻取消不必要的庫存,而酒店面臨空置的房間沒有房間收入.. 新政策收緊了最后一分鐘取消的最后期限,將有效地阻止這種行為,并將更有效地確保更接近酒店的收入。

    與整個酒店行業相比,萬豪的新政策也是非常標準的,希爾頓和凱悅也有類似的取消政策。這表明,更多的酒店開始嘗試調整客人對酒店預訂和取消的行為。但更多的乘客會被推到最后一分鐘的酒店預訂平臺,比如今晚的酒店?

    對許多乘客來說,這也是一個艱難的改變。一位博主說:“事實上,我在抵達后三天內就預訂了更多的房間?!薄昂苓z憾,在這段時間里,我的預訂沒有做任何調整?!睂τ诮洺3霾畹娜藖碚f,他們有同樣的情況,不確定和不斷變化的時間表,他們會分享博客作者的感受。

    但萬豪的新政策似乎與業內其他酒店一致,是保護酒店經營者和收入的好方法。對新政策不滿意的旅行者面臨著一個簡單的選擇:適應,還是在其他地方預訂。

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